Customer Success Manager H/F | Bac +5

Tu souhaites réaliser ton Mastère dans une startup en pleine croissance ? Travailler en équipe dans un environnement dynamique et bienveillant est important pour toi ? 

Nous avons l’entreprise et le poste en alternance qu’il te faut ! 

Notre partenaire est une startup bordelaise spécialisée dans l’accompagnement des personnes dans l’expérience du divorce.
Ce partenaire offre une solution rapide, simple, abordable et légale de divorce en ligne sans passer par un juge. 
Leur but ? C'est de donner accès à du contenu informatif de qualité, à des professionnels qualifiés et à proximité. De plus, un autre but pour cette start-up est de donner l'accès à des processus administratifs simplifiés grâce à leur digitalisation.

Leur ambition : accompagner tous les couples, avant pendant et après leur divorce en leur redonnant le contrôle sur cette démarche. 

le poste 

• Customer Success Manager H/F  

le diplôme 

• Executive Master Business Developer & Sales Innovations Manager

le niveau 

• Bac+5 

le pré-requis  

• Diplôme de niveau Bac +3 

le contrat  

• Contrat d’apprentissage - 24 mois

les missions 

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, tes missions principales seront : 

• Relation clients (particuliers) : support téléphonique accompagnement B to C
• Relation partenaires (Avocats) : accompagnement administratif quotidien des partenaires B to B
• Plateforme en ligne : suivi administratif des dossiers ; prise de rendez-vous, suivis des agendas. 

le profil recherché 

• Aisance relationnelle 
• Empathie 
• Rigueur
• Organisation
• Pugnacité
• Capacité d’écoute 
• Envie d’apprendre 
• Esprit d’équipe

le lieu d’habitation souhaité 

• Bordeaux

Contacte-nous pour en savoir plus ! 

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• 05.47.30.77.52